سياسة الشحن
نحن في Ziax Pharmaceuticals نعمل على توصيل منتجاتنا إلى جميع أنحاء مصر بأسرع وقت ممكن وبأفضل جودة خدمة، بالتعاون مع شركاء شحن موثوقين.
1. تغطية الشحن
نقوم حاليًا بتوصيل الطلبات إلى جميع محافظات جمهورية مصر العربية،
بما في ذلك المدن الكبرى والمناطق النائية، من خلال شركائنا اللوجستيين المعتمدين.
2. مدة تجهيز الطلب
- يتم تجهيز الطلب خلال 1 إلى 2 يوم عمل بعد تأكيد الدفع.
- الطلبات التي تُقدَّم خلال عطلات نهاية الأسبوع أو الإجازات الرسمية يتم التعامل معها في أول يوم عمل تالي.
3. مدة التسليم التقريبية
- القاهرة والجيزة: 1–3 أيام عمل
- الإسكندرية والدلتا: 2–4 أيام عمل
- الصعيد والمناطق النائية: 3–6 أيام عمل
قد تختلف المدة قليلًا حسب موقع العميل وظروف الشحن.
4. رسوم الشحن
- رسوم الشحن ثابتة تتراوح بين 60 إلى 80 جنيهًا مصريًا حسب الموقع الجغرافي للعميل.
5. شركاء التوصيل
نتعاون فقط مع شركات شحن موثوقة لضمان:
- تسليم سريع وآمن
- تتبع دقيق لحالة الطلب
- خدمة عملاء جاهزة لأي استفسار
6. تتبع الطلب
بمجرد شحن الطلب، ستصلك رسالة بريد إلكتروني أو SMS تحتوي على رقم تتبع يمكنك استخدامه لمتابعة الطلب حتى لحظة استلامه.
7. مشاكل أو تأخير في التسليم
في حال واجهت أي مشكلة أو تأخير، يمكنك التواصل معنا عبر:
📱 WhatsApp: 01109693169
📧 info@ziax-eg.com
💙 شكرًا لاختياركم زياكس
نحن نؤمن أن رحلة العافية تبدأ من منتج تثق به،
وسنظل دائمًا بجانبك حتى يصلك بأمان وسرعة.